1. Introdução
O WODGYM - Crossbody Box Training está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados no uso da plataforma WODGYM, incluindo site, aplicativo, painel administrativo e demais serviços relacionados.
2. Controlador dos Dados
Razão Social: WODGYM - CROSSBODY BOX TRAINING
CNPJ: 31.695.336/0001-40
Endereço: Rua do Pomar, 39, Vila Moraes, São Paulo-SP
E-mail para contato: wodgymoficial@gmail.com
Encarregado de Dados (DPO): Jonatas Monteiro Dourado
3. Dados Coletados
3.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário
1. Nome completo;
2. Endereço de e-mail;
3. Telefone e dados de contato, quando informados;
4. Senha de acesso, armazenada de forma protegida;
5. Dados de cadastro de alunos, academias, personal trainers e operadores;
6. Informações profissionais para academias e personal trainers;
7. Informações inseridas na plataforma, incluindo treinos, exercícios, blocos, observações, evolução, histórico de atividades e preferências;
8. Informações de anamnese, saúde, condicionamento físico, objetivos, limitações, restrições ou outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário;
9. Dados de pagamento, assinatura e plano contratado, processados por plataformas de pagamento terceirizadas.
3.2 Dados coletados automaticamente
1. Dados de acesso e navegação;
2. Endereço IP;
3. Data e hora de acesso;
4. Identificadores de dispositivo;
5. Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e versão do aplicativo;
6. Dados de uso da plataforma;
7. Registros de autenticação e sessão;
8. Token de notificação push, quando autorizado pelo usuário;
9. Dados de localização aproximada ou precisa, quando autorizados pelo usuário no aplicativo.
3.3 Dados de localização
O aplicativo WODGYM poderá solicitar acesso à localização do dispositivo para recursos relacionados à experiência do usuário, segurança, identificação de acesso, vínculo com academias, presença, check-in ou funcionalidades futuras da plataforma.
A localização somente será coletada quando autorizada pelo usuário nas permissões do dispositivo. O usuário poderá revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do próprio aparelho.
3.4 Notificações Push
O aplicativo poderá utilizar serviços de notificação push, incluindo Firebase Cloud Messaging, para envio de avisos relacionados à conta, treinos, vínculos, atividades, comunicações operacionais e atualizações importantes.
O usuário poderá desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do dispositivo.
3.5 Dados de terceiros
Em determinadas situações, poderemos receber informações de parceiros de negócios, plataformas de autenticação, meios de pagamento, academias, personal trainers ou operadores vinculados ao usuário, sempre em conformidade com a LGPD.
4. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
1. Execução do contrato e operação da plataforma;
2. Criação, autenticação e controle de acesso à conta;
3. Disponibilização de treinos, exercícios, acompanhamento e recursos da plataforma;
4. Vínculo entre alunos, academias, personal trainers e operadores;
5. Registro de evolução, histórico de treinos, atividades e interações;
6. Personalização da experiência do usuário;
7. Envio de notificações operacionais, avisos, lembretes e comunicações importantes;
8. Comunicação sobre atualizações, manutenção, suporte e segurança;
9. Processamento de pagamentos, assinaturas e controle de planos;
10. Melhoria contínua dos serviços;
11. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
12. Prevenção de fraudes, abusos e garantia da segurança da plataforma;
13. Envio de comunicações de marketing, quando permitido pela legislação ou mediante consentimento;
14. Atendimento de solicitações dos titulares de dados.
5. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
1. Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao contrato;
2. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
3. Legítimo interesse do controlador, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
4. Consentimento do titular, quando aplicável;
5. Proteção da saúde, quando houver tratamento de dados fornecidos voluntariamente para fins de orientação, acompanhamento ou personalização de atividades físicas;
6. Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando necessário.
6. Dados Sensíveis
Algumas informações fornecidas pelo usuário, especialmente dados de saúde, condicionamento físico, limitações, restrições, anamnese ou informações relacionadas à prática de atividade física, poderão ser consideradas dados pessoais sensíveis nos termos da LGPD.
Esses dados serão tratados apenas para finalidades relacionadas à prestação dos serviços da plataforma, personalização da experiência, acompanhamento de treinos, segurança do usuário e melhoria dos recursos oferecidos.
O usuário declara estar ciente de que informações de saúde inseridas voluntariamente na plataforma não substituem avaliação médica, acompanhamento profissional ou orientação de profissional habilitado.
7. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:
1. Fornecedores de infraestrutura tecnológica, hospedagem, banco de dados e segurança;
2. Serviços de autenticação, notificações, analytics e monitoramento;
3. Plataformas de processamento de pagamento;
4. Academias, personal trainers ou operadores aos quais o usuário esteja vinculado dentro da plataforma;
5. Autoridades governamentais, administrativas ou judiciais, quando exigido por lei;
6. Parceiros comerciais, apenas quando necessário para execução dos serviços ou mediante consentimento do titular.
O WODGYM - Crossbody Box Training não comercializa dados pessoais de seus usuários.
8. Transferência Internacional de Dados
Alguns fornecedores utilizados pela plataforma poderão armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.
Nesses casos, o WODGYM adotará medidas razoáveis para garantir que os fornecedores observem padrões adequados de segurança, confidencialidade e proteção de dados pessoais.
9. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em ambientes seguros, com adoção de medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou uso indevido.
Medidas adotadas:
1. Criptografia em trânsito por TLS/HTTPS;
2. Controle de acesso baseado em perfis;
3. Autenticação por token;
4. Monitoramento de segurança;
5. Políticas de backup e recuperação;
6. Restrição de acesso a dados conforme necessidade operacional.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é absolutamente imune a falhas, ataques ou acessos não autorizados. Em caso de incidente relevante, o WODGYM adotará as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.
10. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, para execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraudes, segurança da plataforma ou exercício regular de direitos.
Após o encerramento da relação contratual ou solicitação de exclusão, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal, regulatória ou necessidade legítima de retenção.
11. Exclusão de Conta e Dados
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e de seus dados pessoais pelo e-mail wodgymoficial@gmail.com ou por canal disponibilizado na plataforma.
A solicitação será analisada e atendida conforme os prazos e limites previstos na LGPD.
Alguns dados poderão ser mantidos quando necessário para cumprimento de obrigações legais, registros financeiros, prevenção de fraudes, segurança, auditoria ou exercício regular de direitos.
12. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, o titular possui direito a:
1. Confirmação da existência de tratamento;
2. Acesso aos dados;
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
5. Portabilidade dos dados, quando aplicável;
6. Eliminação de dados tratados com base no consentimento;
7. Informação sobre compartilhamento de dados;
8. Revogação do consentimento;
9. Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;
10. Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail informado nesta Política.
13. Cookies e Tecnologias Similares
A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias similares para:
1. Manter a sessão do usuário;
2. Melhorar a experiência de navegação;
3. Analisar desempenho e estabilidade;
4. Personalizar conteúdos e funcionalidades;
5. Reforçar a segurança da plataforma.
O usuário poderá gerenciar suas preferências diretamente em seu navegador, quando aplicável.
14. Menores de Idade
A plataforma WODGYM é destinada preferencialmente a usuários maiores de idade ou usuários vinculados a academias, personal trainers, responsáveis legais ou instituições autorizadas.
Caso dados de menores de idade sejam tratados, isso deverá ocorrer mediante consentimento de pais ou responsáveis legais, quando exigido pela legislação aplicável.
15. Serviços de Terceiros
A plataforma poderá utilizar serviços de terceiros, como hospedagem, banco de dados, notificações push, analytics, meios de pagamento e ferramentas de monitoramento.
Esses terceiros poderão tratar dados pessoais exclusivamente para viabilizar os serviços contratados, observando suas próprias políticas de privacidade e obrigações legais.
16. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias da plataforma, alterações legais, regulatórias ou operacionais.
Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail, aviso na plataforma ou outro meio adequado.
17. Contato
Para dúvidas, solicitações, denúncias ou exercício de direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais:
E-mail: wodgymoficial@gmail.com
Telefone: (11) 94232-4174
Endereço: Rua do Pomar, 39, Vila Moraes, São Paulo-SP